Что делать, если умер близкий человек

Главная / Полезная информация / Полезная информация 1

Потеря близкого человека всегда неожиданна, даже если человек серьёзно болеет, и родственники морально готовятся к расставанию. В такой ситуации нельзя поддаваться панике и горю: у вас ещё будет время, чтобы погоревать, нужно собраться и заняться организацией похорон.

Первое, что нужно сделать, когда умер человек:

вызвать службу «Скорой помощи», возможно, ещё можно реанимировать человека или оказать ему первую помощь;
сообщить в полицию, это могут сделать и сотрудники «Скорой» после того, как подтвердится факт смерти;
позвонить в ритуальное бюро, которое поможет вам организовать похороны.

Нет смысла вызывать полицию до приезда «Скорой», если только смерть не была насильственной, и нужно как можно быстрее найти виновного. Полиция оформляет документы даже в случае ненасильственной смерти на основании справки о смерти, выданной медработниками. Вам нужно будет собраться, сосредоточиться и ответить на вопросы сотрудника правоохранительных органов.

Вот некоторые вопросы, которые могут его заинтересовать:

Где прописан и где проживал усопший?
Жил ли он (она) один или с кем-то?
Были ли у него наследственные, хронические и иные заболевания?
Кто был с человеком в момент смерти?
Трогали или перемещали тело после того, как человек скончался?

Напомним, что перемещать, менять позу человека или убирать те предметы, которые находятся в момент смерти вокруг него, категорически запрещено. Особенно это касается тех случаев, когда смерть была насильственной.

После оформления всех справок и бумаг, сотрудники служб скажут вам, что тело можно увозить в морг, обычно для этого вызывают фельдшерскую или катафалк.

Какие документы потребуются для захоронения

Что делать, если умер человек дома, мы разобрались. Допустим, вы не хотите привлекать ритуальных агентов к оформлению бумаг и решили заняться этим сами.

Вот примерный порядок действий:

Если человек болел или полгода и более находился под наблюдением врача, то нужно обратиться в поликлинику со справкой о смерти. Там вам должны выдать медицинскую карту покойного с его анамнезом и результатами анализов. Эта процедура позволит вам избежать вскрытия, но нужно предупредить сотрудников морга, чтобы они его не проводили.
Паспорт умершего нужно предоставить в отделение ЗАГСа, там вместо него выдадут свидетельство о смерти и справку, по которой можно получить пособие на погребение и пенсию усопшего.
С паспортом покойного родственника (или свидетельством о смерти), справкой о смерти и протоколом от полиции нужно обратиться в МФЦ вашего города или населенного пункта или через сайт «Госуслуги» за разрешением на захоронение умершего в могилу или родственное место захоронения. Будьте готовы предоставить свой паспорт и документы, подтверждающие родство с покойником.
Будьте внимательны, перечитывайте все документы, ошибка даже в одной букве ФИО может стать преградой для проведения похорон.

Когда все документы оформлены, можно приступать к организации похорон.

Хорошо, когда родственники могут сосредоточиться и разделить между собой обязанности, например:

обзвонить всех друзей, родных, коллег и знакомых, чтобы пригласить на прощание или службу в церкви;
выбрать место для поминальной трапезы, разработать меню, заказать или приготовить все необходимые блюда;
помочь с оформлением документов, например, предоставить машину для поездок в инстанции;
приготовить одежду умершего для похорон;
выбрать ритуальные принадлежности;
организовать службу в церкви или пригласить священника на дом.

Как видите, обязанностей много, и всё это надо успеть до 3-го дня после смерти, в крайнем случае, до 7-го, так как бесплатно тело хранится в морге только 7 дней. Поэтому часть обязанностей можно и нужно переложить на плечи ритуального агента, который поможет с оформлением документов и организацией достойных похорон в кратчайшие сроки.

Что делать, если умер человек на работе

Само собой, сотрудников «Скорой» и полиции вызовут те, кто находился возле человека в момент смерти, они дадут показания и оповестят родных, если знают их контакты. В противном случае родственников известят сотрудники полиции или морга.

В таком случае ваши действия:

в самый короткий срок посетить морг для проведения опознания;
если это действительно ваш близкий человек, то вы получаете на руки справку о смерти, личные вещи и документы, которые были при усопшем в момент смерти;
начинаете оформление документов и подготовку к похоронам.

Если человек погиб на работе или в ином общественном месте, по закону вскрытие будет проведено независимо от причины смерти.

Причины обратиться в похоронную службу

В тяжёлый момент очень сложно думать о деньгах и стоимости каждой услуги в отдельности, и людям кажется, что услуги похоронного бюро стоят дорого, цены завышены, а проведя похороны самостоятельно, вы сможете сэкономить. Это не так.

Ритуальные агенты не сидят в очередях в ЗАГСе и других инстанциях, они быстро и правильно оформляют документы, не допуская ошибок.
Они на связи с администрацией кладбища, поэтому могут договориться о месте захоронения или подзахоронения на основании ваших документов.
Похороны «под ключ» включают в себя полный спектр услуг: ритуальные принадлежности и службу, организацию поминального обеда, рытьё могилы, катафалк от морга до места поминок, перевозка тела из другого города или страны, любые дополнительные услуги, которые потребуются для похорон. Всё это можно будет приобрести в одном месте, это сэкономит ваше время и силы, позволит организовать прощание с близким человеком в трёхдневный срок.
Адекватные цены и прайс, где прописана каждая опция. То есть, вы будете знать, за что вы платите и сможете отказаться от ненужных услуг.